Købs- og leveringsbetingelser ved køb hos www.dendanskesalmebog.dk
Ved at handle på dendanskesalmebog.dk erklærer du, at du har læst og accepteret
nedenstående købs- og leveringsbetingelser. Betingelserne gælder for alle køb via dendanskesalmebog.dk's hjemmeside, herunder bøger, lydbånd, cd'er, dvd'er mv. Der henvises ligeledes til de almindelige aftaleretlige og køberetlige regler under dansk ret.
1. Køb hos dendanskesalmebog.dk
2. Levering
3. Priser
4. Betaling
5. Fortrydelsesret
6. Reklamation
7. Ansvar og ansvarsbegrænsninger
8. Behandling af kundeoplysninger
9. Lovvalg
10. Kontakt
1. Køb hos dendanskesalmebog.dk
1.1 Alle varer, som udbydes af dendanskesalmebog.dk, udbydes efter aftale med rettighedshaverne. Køb og brug i overensstemmelse med nærværende salgs- og leveringsbetingelser er derfor fuldt lovlig.
1.2 For at dendanskesalmebog.dk kan behandle din ordre, skal denne indeholde alle relevante oplysninger vedrørende dit køb. Ved afgivelse af ordre accepterer du samtidig, at dendanskesalmebog.dk straks kan påbegynde levering.
2. Levering
2.1 Dendanskesalmebog.dk leverer kun til adresser i Danmark. Dendanskesalmebog.dk leverer ikke til Grønland og Færøerne.
2.2 Når du har gennemført betalingen af dine varer, og vi har modtaget bekræftelse på dette, vil leveringstiden være 2-5 dage, såfremt varen er på lager. Der må forventes en længere leveringstid, hvis varen ikke er på lager.
2.3 Ved større eller særlige bestillinger kan leveringstiden være op til 14 dage.
2.4 Hvis varen ikke findes på lager, og der må forventes en længere leveringstid, vil du få besked om leveringstidspunktet. Du kan i givet fald fortryde dit køb, jf. pkt. 5 "Fortrydelsesret".
3. Priser
3.1 Ved køb af varer hos dendanskesalmebog.dk er alle priser opgjort i danske kroner og er inklusive moms og afgifter, herunder betaling for transaktionsgebyrer.
3.2 Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, udsolgte varer, prisændringer fra forlaget samt ændringer i dansk moms og afgifter.
4. Betaling
4.1 Betalingskort: Dendanskesalmebog.dk modtager følgende betalingskort:
• Dankort
• Visa Dankort
• VISA
• VISA Electron
• Mastercard
• Maestro
• JCB
4.1.1 Betalingen for varen kan tidligst blive trukket fra dit betalingskort, når varen afsendes fra dendanskesalmebog.dk's lager. Hvis du har bestilt flere varer, og det ikke er alle varer, der kan leveres, er det således kun betalingen for de varer, der bliver afsendt fra dendanskesalmebog.dk's lager, som bliver fratrukket dit kort.
4.1.2 Betaling med betalingskort finder sted via en sikker SSL forbindelse, (Secure Socket Layer)som krypterer betalingsoplysningerne om dit betalingskort, mens de sendes til PBS, således at uvedkommende ikke kan få adgang til dine oplysninger.
4.1.3 Dendanskesalmebog.dk bruger kun oplysningerne til at opnå godkendelse af betalingen hos PBS, og dendanskesalmebog.dk modtager eller registrerer ikke oplysninger om dit betalingskort.
4.2 Efterkrav: Du kan som forbruger ikke betale per efterkrav.
5. Fortrydelsesret
5.1 Som forbruger har du i henhold til forbrugeraftaleloven fortrydelsesret i 14 dage fra den dag, du modtager varen. Dog kan varer med særligt guldtryk IKKE refunderes, medmindre det skyldes trykfejl eller fysiske fejl.
5.2 Hvis du har afgivet din bestilling i december, kan du fortryde dit køb til og med den 6. januar det efterfølgende år.
5.3 Hvis du har fortrudt dit køb og ønsker at returnere de købte varer, tages disse varer kun retur, hvis varerne returneres i samme stand, som de blev modtaget. Ved retur af beskadigede varer henvises der til pkt. 6 "Reklamation".
5.4 Omkostninger til forsendelse i forbindelse med returnering af varer til dendanskesalmebog.dk skal du selv dække. Ved returnering tilbagebetales varens pris inklusiv eventuelle gebyrer forbundet med købet. Fragtomkostninger tilbagebetales ikke.
6.1 Hvis du opdager en fejl eller mangel på en vare, skal du hurtigst muligt tage kontakt til dendanskesalmebog.dk, efter at du har opdaget fejlen.
6.2 Du kan reklamere over fejl eller mangler ved en vare bestilt hos dendanskesalmebog.dk i 2 år efter, du har modtaget varen.
6.3 Du kan herefter vælge at få varerne erstattet, hvis de er til rådighed, eller få refunderet købesummen ved returnering af varen.
6.4 Der kan ikke reklameres over fejl og mangler, der viser sig 2 år efter levering.
6.5 Reklamation vedrørende bøger uden guldtryk rettes til: DBK, Mimersvej 4, 4600 Køge, e-mail: dbk@dbk.dk
6.6 Reklamation vedrørende guldtryk rettes til: Ahm Guldtryk, Blåhøj Skolevej 11, 7330 Brande, e-mail: mail@ahmguldtryk.dk
7. Ansvar og ansvarsbegrænsninger
7.1 Alle ordrer behandles på baggrund af de informationer, du har angivet i din bestilling samt eventuelle andre informationer, som dendanskesalmebog.dk har modtaget fra dig vedrørende en konkret ordre.
7.2 dendanskesalmebog.dk påtager sig ikke noget ansvar for fejl eller mangler i det leverede, hvis disse fejl eller mangler skyldes fejl i de oplysninger, som du har angivet til dendanskesalmebog.dk, eller hvis disse fejl skyldes dit tekniske udstyr.
7.3 dendanskesalmebog.dk kan ikke gøres ansvarlig for tab som skyldes nedbrud og/eller svigtende adgang til it-systemer eller ødelæggelse/skader i forbindelse med disse systemer, uanset om dendanskesalmebog.dk måtte stå for driften af disse systemer. dendanskesalmebog.dk er heller ikke ansvarlig for tab, som skyldes force majeure omstændigheder.
7.4 dendanskesalmebog.dk påtager sig ikke noget ansvar ud over det, som er angivet ovenfor, og der kan således ikke gøres noget krav gældende over for dendanskesalmebog.dk for indirekte tab eller følgeskader.
8. Behandling af kundeoplysninger
8.1 Når du bestiller bøger på dendanskesalmebog.dk, accepterer du samtidig, at vi registrerer dine oplysninger, så din bestilling kan behandles korrekt, og så du kan blive informeret, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå.
8.2 Overførsel af dine betalingskortinformationer sker i krypteret form via en sikker SSL forbindelse (Secure Socket Layer) og betalingsserver, som er godkendt af PBS. Uvedkommende kan således ikke få adgang til dine oplysninger.
8.3 Oplysningerne om dine bestillinger opbevares i henhold til dansk ret i 5 år efter din seneste ordreafgivelse. Herefter slettes oplysningerne automatisk, medmindre oplysningerne stadig er relevante for dendanskesalmebog.dk, herunder hvis oplysningerne skal benyttes i forbindelse med behandling af en ny ordre, eller hvis du har reklameret.
8.4 Hvis du har accepteret at modtage nyheder fra dendanskesalmebog.dk, vil dendanskesalmebog.dk løbende sende nyheder og andre gode tilbud via den e-mail adresse, som du har angivet. Du kan til enhver tid frabede dig at modtage sådanne e-mails ved at følge frameldingsproceduren.
8.5 Hvis du er i tvivl eller ønsker oplyst om, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig, kan du kontakte dendanskesalmebog.dk direkte via følgende e-mail adresse: support@dendanskesalmebog.dk
9. Lovvalg
9.1 Disse købs- og salgsbetingelser er underlagt dansk ret, og enhver tvist mellem dig og dendanskesalmebog.dk i forbindelse med køb hos dendanskesalmebog.dk skal afgøres ved en dansk domstol.
10. Kontakt
10.1 Hvis du har spørgsmål til vores købs- og salgsbetingelser, kan du kontakte vores kundeservice: Det Kgl. Vajsenhus, Nørre Farimagsgade 51, 1364 København K, Tlf.: 33 93 03 26, e-mail: support@dendanskesalmebog.dk
TIL TOP
